返品と払い戻し

あなたの購入に満足していませんか? 私たちのカスタマーサービスは、お客様が返品または交換を処理するのを支援するためにここにあります。


ご注文番号info@slownature.comまでメールをお送りください。

詳細な返品手順をお送りします。 Slownatureはマーケットプレイスであるため、小包をベンダーに直接返送するようお願いします。 購入した製品のページで、ベンダーの返品ポリシーをいつでも確認できます。 

PayPalの購入で無料の返品をお楽しみください。 SlowNATUREから購入して、無料で返送してください。 あなたがPAYPALで支払うならば、彼らはあなたの返送送料を支払います。 サービスを有効にするには、PayPalにアクセスして有効にします 返金された返品 ワンクリックでサービス(イタリア, UK, Germany, スペイン, フランス, ノルウェー, オーストリア, オランダ。 その他の国については、PayPalページを直接参照してください)。

返品ポリシーは14日間続きます。 ご購入から14日が経過している場合、残念ながら返金や交換はできません。 Slow Nature Sleep and Loungewearには柔軟な返品ポリシーがあり、購入日から60日以内に返品できます。

返品の対象となるためには、商品は未使用で、受け取った商品と同じ条件で購入する必要があります。 また、元のパッケージに入っていなければなりません。

親密な商品や衛生的な商品など、返品できない商品のいくつかの種類は返品が免除されます。

開封またはテスト済みのスキンケア製品は返品できません。
ギフトカードは返品できません。 

一部の払い戻しが許可される場合があります(該当する場合)。
-元の状態でないアイテムは、当社のエラーによるものではない理由により、破損または部品が欠落しています。
-配達後14日を超えて返品された商品。

払い戻し。
あなたの返品が受け取られて検査されると、私たちはあなたに私たち/またはベンダーがあなたの返品されたアイテムを受け取ったことを通知するためにあなたに電子メールを送ります。 払い戻しは処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しが遅れている、または不足している。
まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
クレジットカード会社に問い合わせると、払い戻しが正式に行われるまでに時間がかかることがあります。
次に、銀行にお問い合わせください。 払い戻しが転記されるまでに処理時間がかかることがよくあります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、info @ slownature.comまでご連絡ください。


交換。
購入した商品を交換する必要がある場合は、info @ slownature.comまでメールをお送りください。 



海外への発送
製品を返品するには、小包に含まれている手紙の指示に従ってください。 指示がない場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。電子的に提供します。 

PayPal返金返品の送料はPayPalポリシーに従って処理されます。 Paypal Refunded Returnsサービスを使用していない場合、ベンダーの返品ポリシーで特に指定されていない限り、商品を返品するための送料はお客様の負担となります(すべての商品ページに記載されています)。

あなたが住んでいる場所によっては、交換した製品があなたに届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を常に検討する必要があります。 返品された商品の受け取りを保証することはできません。

返金と返品について他にご不明な点がございましたら、お気軽にinfo@slownature.comまでお送りください。